นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
onebet ที่คุณไว้วางใจได้

onebet ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและโปร่งใสในทุกขั้นตอน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
256-bit SSL Encryption
8+ ปีแห่งความไว้วางใจ
24/7 ดูแลความปลอดภัย
PDPA สอดคล้องกฎหมาย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูล
0 การขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
หลักการคุ้มครองข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณ
อย่างรับผิดชอบและปลอดภัย

มาตรการปกป้องข้อมูลของ onebet ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านรู้สึกมั่นใจในทุกการใช้งาน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีผู้ใดสามารถอ่านข้อมูลของคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

onebet ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย มั่นใจได้ว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการปกป้องตามกฎหมาย

ควบคุมความเป็นส่วนตัว

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา onebet ให้สิทธิ์คุณในการควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและระบบตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง

ยกเลิกการรับข้อมูลได้

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลแจ้งเตือน โปรโมชั่น หรือการสื่อสารทางการตลาดจาก onebet ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย onebet ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ("คุณ", "สมาชิก") ทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ onebet.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

onebet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการที่เข้มงวดและโปร่งใส สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากล

ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ onebet เก็บรวบรวมจากสมาชิกในประเทศไทยและจากผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์จากทุกที่ทั่วโลก รวมถึงข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ onebet

การใช้บริการ onebet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

onebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง โดยข้อมูลที่เราเก็บมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน การสมัครสมาชิก, KYC
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง ฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดเงินคงเหลือ การทำธุรกรรมฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ คุกกี้และ Log ระบบ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ ข้อร้องเรียน ช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: onebet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต โดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS และ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

onebet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกงในรูปแบบต่างๆ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตาม PDPA กฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอความช่วยเหลือของคุณผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพแพลตฟอร์ม ประสบการณ์ผู้ใช้ และประสิทธิภาพระบบ
  • การส่งโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของ onebet เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและช่วยระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน เพื่อให้ความช่วยเหลือและปกป้องความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิก
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

onebet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): บุคคลภายนอกที่ทำงานในนามของ onebet เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการระบบ KYC และผู้ให้บริการคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และคาสิโนสดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม onebet อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย onebet มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
คำมั่นสัญญาของเรา: ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล onebet จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และจะกำหนดให้คู่สัญญาทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ onebet
5

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

onebet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย และการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล HTTPS เพื่อป้องกันการดักฟัง
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ก่อนจัดเก็บ
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบอัตโนมัติตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันที
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน onebet สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูลและกู้คืน: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉินเพื่อให้บริการต่อเนื่อง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
สิ่งที่คุณควรทำเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ: แม้ว่า onebet จะมีมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น เปิดใช้ 2FA และแจ้ง onebet ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ
6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

onebet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ วิเคราะห์การใช้งาน และรองรับฟังก์ชันต่างๆ ของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

onebet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีผลอยู่และเพิ่มอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • Log ระบบและข้อมูลทางเทคนิค: เก็บไว้ 90 วันเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือขอให้ลบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด onebet จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ซึ่ง onebet พร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ onebet เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (Right to be Forgotten)

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-readable) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

สิทธิ์ในการร้องเรียน

ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ถูกละเมิด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน onebet ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำร้อง

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี onebet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

  • ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่เพียงพอ onebet จะจัดทำสัญญาโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) หรือข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
  • onebet จะโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นอย่างแท้จริงและมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอรองรับ
  • คุณมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
10

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

ข้อจำกัดอายุ: บริการของ onebet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20+ ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ onebet กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] โดยด่วน

11

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

onebet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้า
  • ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่อาจกระทบสิทธิ์ของคุณ onebet จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว
  • แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ onebet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): [email protected]
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
บริการซัพพอร์ต: 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เมื่อติดต่อ กรุณาระบุชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขบัญชีสมาชิก รายละเอียดคำร้อง และเอกสารยืนยันตัวตน (ถ้ามี) เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

มั่นใจในความปลอดภัย
เริ่มเล่นกับ onebet ได้เลย

onebet คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐาน PDPA พร้อมระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สมัครสมาชิกและเริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น